Chers actionnaires,

Aujourd’hui nous avons 59 stérilisateurs installés en Amérique du Nord avec neuf unités supplémentaires déjà expédiées à des clients et planifiées pour installation. De plus, nous avons actuellement un carnet de commandes de 22 stérilisateurs, ou des lettres d’engagement dont la date de livraison est prévue prochainement. TSO3 a actuellement 90 unités installées ou qui sont prévues l’être.

Au troisième trimestre, TSO3 a reçu des commandes d’achats (P.O.s) pour des stérilisateurs provenant de clients américains et canadiens. Subséquemment à la fin du trimestre, d’autres affaires ont été accordées. Certaines de ces affaires font référence à deux appels d’offres de provinces canadiennes, les premières retombées au Canada depuis deux ans. Des P.O.s ont aussi été reçu aux États-Unis.  TSO3 a reçu des engagements pour sept unités aux États-Unis, résultant des efforts de vente indépendante juste après la fin du troisième trimestre. Des actions sont prises afin de nous aider à déployer de nouveaux stérilisateurs au sein de comptes majeurs en Amérique du Nord.

Au troisième trimestre de 2018, tel que publié précédemment, TSO3 a pris en charge des opportunités de son ancien distributeur représentant plus de 200 unités. Ceci inclut des clients potentiels ayant un besoin défini et une chronologie d’achat allant de 90 jours à 12 mois. Comme c’est le cas avec ces opportunités, certaines sont plus susceptibles de produire des résultats que d’autres. Cependant, chacun d’entre eux a été dirigé à un représentant des ventes de TSO3 et fait l’objet d’une nouvelle soumission conformément aux attentes des clients avec une date de conclusion. Ces transactions sont suivies dans le portefeuille de TSO3.

TSO3 a débuté l’année avec cinq représentants des ventes qui ont communiqué avec plus de  500 comptes qui n’avaient pas encore été priorisés ni ciblés par notre ancien distributeur. À l’heure actuelle, TSO3 compte huit représentants des ventes formés et sur le terrain et nous anticipons un total de 11 représentants aux États-Unis et au Canada d’ici à la fin de 2018. En plus de notre propre équipe de vente dédiée, la Société a également conclu des ententes avec plusieurs organisations de vente et de service indépendants afin de faciliter l’identification et l’acquisition d’opportunités et d’augmenter notre présence pour le service. Cette équipe cible plus de 5 000 comptes aux États-Unis et au Canada.

La Société s’est fixée l’objectif ambitieux d’obtenir un engagement pour plus de 200 unités de nos stocks d’ici la fin de l’année 2019. Pour réaliser cet objectif, la Société pourrait avoir recourt à des stratégies pour accélérer la mise en place de stérilisateurs dans des hôpitaux très fréquentés ayant une grande visibilité. TSO3 a récemment lancé une série de programmes désigné afin d’augmenter les parts de marché et offrant une valeur ajoutée à ses produits. Ces nouvelles approches ont, au cours des dernières semaines, été introduites à nos clients par le biais de notre équipe de ventes. Ceci inclut des paiements par cycle et des propositions d’économie garantie. Quelques-uns de ces succès au cours du quatrième trimestre sont le résultat de stratégies de ce type. Au cours du trimestre, la Société a également mis en place un programme d’essais limité pour lequel un stérilisateur est placé dans un établissement afin de démontrer les bénéfices réels aux systèmes de santé envisageant un achat. Un des systèmes de santé qui participe au programme envisage l’acquisition de plusieurs stérilisateurs. La Société estime que les essais peuvent être une autre occasion d’offrir des comparaisons directes entre les avantages du stérilisateur et ceux de nos concurrents et elle s’attend à voir une utilisation accrue des essais à mesure que les équipes de vente s’installent sur leur territoire.

La Société investit également dans ses capacités de service. Actuellement, il y a sept techniciens de service, en usine et sur le terrain. De plus, la Société a complété cette équipe avec sept organismes de services indépendants qui peuvent offrir du service technique collectivement aux comptes actuels incluant de l’assistance téléphonique à l’intérieur de 4 heures et une intervention sur place en 24 heures.

Avec ses investissements supplémentaires dans les ventes, le marketing et le service technique, la Société prend des mesures pour réduire ses autres dépenses afin de les contrôler. Ce changement permettra à la Société de se concentrer sur la vente des stérilisateurs qu’elle a en stock et de transférer des ressources de d’autres secteurs, tels que le développement de produits et les opérations d’assemblage. À la fin du troisième trimestre de 2018, la Société disposait de 16,1 millions $ en trésorerie, équivalents de trésorerie et placements à court terme.

La Société a une proposition à valeur ajoutée qui est convaincante pour les systèmes de soins de santé, à savoir que la Société offre la possibilité de stériliser le même volume d’instruments utilisant un seul cycle de stérilisation donc moins de stérilisateurs, ce qui contribue à diminuer les coûts. La Société continue à préconiser pour l’amélioration des pratiques en soins de santé par le biais de sa présence aux comités pour appuyer des améliorations dans le retraitement. De récentes réunions de groupes de travail de l’Association for the Advancement of Medical Instrumentation (AAMI) suggèrent que la stérilisation de dispositifs complexes tels que les duodénoscopes devraient devenir la norme et non l’exception. TSO3 est la première dans l’industrie ayant des revendications approuvées par la FDA pour la stérilisation terminale d’endoscopes incluant les duodénoscopes, et elle s’apprête à faciliter l’adoption de cette nouvelle pratique en soins de santé.

Avec le contrôle direct de nos activités et des communications décrivant nos progrès, la Société reconnaît que des informations plus fréquentes sont demandées pour mesurer ces progrès. À mesure que nous avancerons, la Société augmentera ses efforts pour utiliser son site Web afin de mettre en valeur les expériences des usagers et les progrès des ventes. En outre, la Société augmentera la fréquence à laquelle elle tiendra des communications avec les investisseurs pour faciliter le flux d’information.

En résumé, au cours des 90 derniers jours, la Société a pris le contrôle complet de ses activités commerciales, y compris la base de clients en place. Elle a engagé des ressources clés nécessaires pour soutenir les objectifs visés qui sont l’accélération agressive de vente de ses stérilisateurs aux établissements de santé et a créé une série de programmes pour inciter les clients à acheter sa technologie. La Société a fixé agressivement l’objectif de ventes et travaille sur plusieurs canaux pour réaliser ses buts tout en déplaçant ses ressources afin d’appuyer une organisation axée sur les ventes tout en mesurant simultanément la reprise de la production de son stérilisateur à mesure que ses activités se développent.

 

R.M. (Ric) Rumble

Président et chef de la direction

 

Les énoncés figurant dans le présent communiqué et les déclarations faites verbalement par des représentants de TSO3 concernant des questions qui ne sont pas des faits historiques  sont des énoncés prospectifs qui comportent certains risques ainsi que certaines incertitudes et hypothèses, notamment quant à l’historique de ventes et de distribution limité de la Société, à la capacité de la Société à obtenir les autorisations réglementaires requises pour commercialiser ses produits, à la conjoncture économique et commerciale en général, à la conjoncture des marchés des capitaux et à la capacité de TSO3 d’obtenir un financement selon des modalités favorables, ainsi que d’autres risques et incertitudes. Bien que TSO3 soit d’avis que les attentes dont il est tenu compte dans ces énoncés prospectifs soient raisonnables, elle ne peut pas garantir que ces attentes se concrétiseront. Le texte complet de la mise en garde relative aux énoncés prospectifs ainsi qu’une description des hypothèses pertinentes et des facteurs de risque susceptibles d’influer sur les résultats projetés ou réels de TSO3 figurent dans le rapport de gestion pour l’exercice clos le 31 décembre 2017, lequel peut être consulté sur le site Web de la Société. Les énoncés prospectifs figurant dans le présent communiqué sont faits en date des présentes et TSO3 n’assume aucune obligation de les mettre à jour ou de les réviser, que ce soit en raison de nouveaux renseignements, d’événements futurs ou pour toute autre raison, à moins qu’elle ne soit expressément tenue de le faire en vertu des lois sur les valeurs mobilières applicables.